Política de Reembolso e Devolução
Obrigado por adquirir nossas edições digitais. Como nossos produtos são ativos digitais entregues instantaneamente por download, eles não podem ser devolvidos fisicamente ou recuperados. Por esse motivo, todas as vendas diretas neste site são finais.
1. Downloads Digitais
- Mantemos uma rigorosa política de não reembolso e não troca em todos os e-books, audiolivros e produtos digitais comprados diretamente por este site.
- Assim que um link de download for gerado ou acessado, a transação estará legalmente concluída.
2. Problemas Técnicos
- Se você sofrer uma falha técnica (como o download de um arquivo corrompido ou um link quebrado), entre em contato conosco imediatamente em [Seu E-mail Proton].
- Teremos o maior prazer em verificar sua compra na blockchain e enviar manualmente por e-mail uma cópia nova e totalmente funcional dos arquivos do seu livro dentro de 48 horas.
3. Varejistas Terceirizados
- Se você comprou nossos livros através de plataformas externas como Amazon, Apple Books, Kobo ou Draft2Digital, sua transação está sujeita à política de reembolso daquele varejista específico.
- Você deve entrar em contato diretamente com os respectivos canais de atendimento ao cliente deles para gerenciar sua compra; não podemos processar reembolsos ou devoluções em nome de empresas terceirizadas.
